普及物业合同法律知识  提升依法依规服务理念，为推进党史学习教育走深走实，落实“我为群众办实事”实践活动要求，进一步优化法治化营商环境，12月2日，作为“宪法宣传周”首场活动，青山区人民法院召开房产物业巡回法庭与物业公司工作座谈会，围绕依法规范企业经营，服务保障居民生活，改进法院物业法庭工作等方面，征求意见建议，进行充分交流。座谈会由青山区人民法院党组副书记、常务副院长马文基主持，房产物业巡回审判法庭庭长葛丽，办公室负责人祁昕，青山区科学路街道办事处人员及部分物业公司负责人参加座谈。

马文基副院长在座谈中指出：近年来，随着城镇化进程加快，物业纠纷作为人民群众的“急难愁盼”之一，需要法院与街道社区、物业服务企业共同努力，及时稳妥高效予以化解。今年政法队伍教育整顿工作开展以来，我院结合“我为群众办实事”主题实践教育活动，推出了一系列便民利民举措：

一是新设置了两个物业工作站，方便老百姓就近化解纠纷；

二是成功签约青山法院和包头市第三方物业纠纷调处中心合作协议，搭建了法院和第三方调解组织合作化解物业纠纷、推进诉源治理、共同践行党史学习教育的桥梁和平台。

目前，包头市第三方物业纠纷调处中心已入驻物业法庭，并配置了音视频调解系统，下一步将通过网上调解的方式进行调解，让数据多跑路，让老百姓少跑路。

马文基副院长提出三点意见：

一是希望在下一步的工作中，物业公司的同志们不断改进物业服务工作，多和老百姓沟通，积极倾听他们的诉求，多借鉴发达地区物业公司的先进经验，推进智慧物业建设，以先进的服务理念与贴心的工作举措赢取老百姓的信任与满意；

二是如果发生纠纷，积极与物业法庭的特邀调解组织和法官对接，尽量把纠纷化解在诉前，减轻物业纠纷的诉讼成本；

三是要及时对物业纠纷进行分析研究，分析纠纷发生的原因，积极思考对策，从源头上减少纠纷的发生。

包头市青山区“红色物业”理事会、包头市万郡物业、包头市青北物业、深圳滨海物业等工作人员代表、负责人在座谈会上，对青山法院房产物业法庭法官团队的高效工作给予充分肯定，认为法庭通过创新审判工作模式、践行司法为民服务理念，恪尽职守、依法履职，为群众打造了“家门口的小法庭”，为优化本地区物业企业营商环境、助力企业依法依规开展物业服务提供了司法保障。企业负责人提出建议，希望进一步加强物业法庭司法人员配备，改善物业法庭装备，打造多元解纷窗口，构筑起法院、政府职能部门、物业企业、居民相互沟通交流的桥梁。