为切实解决老百姓诉求，提升群众司法获得感和满意度，青山法院纪检监察室，持续坚持以人民为中心的政治立场，把扎实做好新时代纪检监察信访举报工作，作为加强与人民联系、对人民负责、为人民服务、受人民监督的重要内容。纪检监察室通过接受上级交办、同级转办、接受群众来信、接待群众来访、接听举报电话、接受网络举报等渠道，针对涉及党风党纪和政风政纪问题的举报、控告和申诉，按照职能和规定的程序处理解决信访举报问题的工作。

百姓事，无小事，为达到信结、事了、息访，真正疏通信访群众心中“堵点”，纪检监察室制定《青山区信访工作实施条例（试行）》，在依规依纪律依法处理信访举报的同时，不断完善信访反馈机制，按照“谁承办、谁反馈”的原则，通过电话反馈等多种方式将办理结果反馈给举报人，并就群众举报存在的疑虑、难点、堵点进行细心细致的解答，有效提升初访件的一次性办结率，切实减少重复举报。今年上半年纪检监察室处理信访举报件43件，办结43件。信访举报件较上年同期下降19%。

今后，我们将进一步畅通纪检监察信访举报渠道，优化信访举报流程，提升信访举报办理效率，同时认真做好信访事项告知工作，切实保障群众监督权利，确保群众反映的事项件件有回音，事事有着落。