为践行新时代“枫桥经验”，切实推动物业纠纷源头化解，近日，青山区人民法院党组副书记、副院长马文基带领青山区人民法院2024年度司法调研重点课题《物业纠纷化解路径探析》课题组到自由路街道开展物业纠纷专题调研。包头市物业管理协会秘书长付融冰、自由路街道分管物业张玉兰、城管办科长王荣军、部分社区主任和自由路街道辖区内物业服务企业负责人参加座谈调研。

       座谈会上，课题组首先从社区物业服务情况着手，围绕“物业服务合同签订情况”“物业收费率”“物业管理模式”等多个方面与社区主任、物业负责人进行交流沟通，全面了解街道社区物业服务具体情况。随后，课题组就街道的物业矛盾进行具体讨论交流，与会人员积极发言。课题组成员付洁、李霞针对交流讨论中“物业服务合同效力”“物业服务瑕疵认定”等法律问题进行现场解答，实现调研与普法的双重实效。

       马文基副院长代表课题组对自由路街道对调研工作的支持表示衷心感谢，并指出，物业纠纷源头治理需要多方协同合力，法庭与社区街道对接，沟通纠纷化解痛点，及时反馈物业问题，推动物业公司有效整改，最终以赢得多数业主的认可，来真正实现物业纠纷源头预防与化解。

       司法调研从司法实务出发。青山区人民法院课题组在基层实践调研中，不断收集新问题、研究真问题、解决难问题，始终将物业纠纷治理的阶段性成果与民生司法保障的长远规划相结合，并最终落实于司法实践，以推动司法工作的高质量发展，服务人民群众高品质生活需要。