凡人微光，星火成炬。即日起，青山区人民法院微信公众号开设“凡人小事”专栏，用质朴的语言、平实的笔触，记录青山区人民法院干警“为大局服务、为人民司法”的点滴，生动展现他们做深做实“抓前端、治未病”、促进双赢多赢共赢、实现案结事了政通人和，以“如我在诉”办好民生“小案”、解决群众“难事”的“凡人小事”，敬请关注！

       “张大爷和张大娘太过分了，上次我已经赔了5000元，这次还没有上次严重呢，竟然和我要1万，我就给500，爱要不要！”坐在法官工作站调解室的小宋满脸气愤。

       “1万一分不能少，再有下次我们要你赔10万！范法官，你快给评评理。”张大爷与张大娘生气地说道。

       小宋与老张夫妻原本是楼上楼下的邻居，平时抬头不见低头见的，究竟是因为什么产生了这么大的矛盾？这一切还要从一次漏水说起。

       两年前，小宋家里的水管意外破裂，让楼下张大爷张大娘家里的部分家具和物品被浸泡。双方在协商后，小宋赔偿了张大爷张大娘5000元。2024年10月，张大爷张大娘外出游玩了一个月，回家发现家里再次成了“水帘洞”，墙壁、橱柜、地砖、门、门框都存在不同程度的浸泡，地面上还出现了水洼。着急的老张夫妻立刻敲响了小宋的门。老张夫妻认为因为漏水问题家里一次又一次被浸泡，老两口还要因为装修忙活，所以主张赔付1万元。而小宋认为这次漏水没有上次严重，老张夫妻还语气不善，只愿意给赔偿500元。双方赔偿金额差异过大，于是联系了社区。社区主任告知他们每周五下午，自由路街道法官工作站都会有法官值班，双方可以提前联系法官，让法官居中调解。

       11月15日下午4点钟，青山区人民法院民事审判庭员额法官范琳琳和书记员来到了法官工作站，见到了老张夫妻。在听完老张夫妻的陈述后，范琳琳基本了解了相关情况，心里也有了调解方案。不一会儿，小宋也到了调解现场。看到一见面就争执不断的当事人，范琳琳采取了“背对背”的调解方式。

       “范法官，不是我不愿意赔偿，实在是张大爷张大娘太过分了，这次他们家被浸泡的真的不严重，要不您和我去他们家里看看。”小宋越说情绪越激动。范琳琳给小宋倒了一杯水，缓缓说道：“这不是赌气的时候，事儿出了肯定需要承担相应的赔偿责任，咱们现在只是调解，没有什么成本，如果进入诉讼程序，那诉讼成本有可能比你预估的还要高。你们这是老旧小区，现在你最需要做的是排查家里的管道，看看到底是什么原因老漏水。解决了这个问题，以后邻里好相处，还不影响你们的生活。”听了范琳琳的耐心劝解，小宋慢慢认识到了自己的责任，放下了心结，表示同意调整赔偿金额，但也希望老张夫妻能将调解金额降低一些。

       看着小宋转变了态度，范琳琳转头去和张大爷张大娘沟通。“大爷大娘，小宋家里漏水也不是故意的，既然来到了法官工作站，希望大家都能各退一步，少花冤枉钱，少走弯路。今天要是协商不出结果，你们之后诉讼，对我们来说一纸判决容易，但不能彻底解决你们的问题，这肯定也不是你们的目的，如果双方争议越来越小，我去做小宋工作，看看能不能当场给付。”没想到这些话真的说到张大爷心里去了，张大爷激动地说：“范法官，感谢您轻声细语地给我做工作，我们听您的！”就这样，一个多月的邻里矛盾以小宋当场给付张大爷张大娘4000元赔偿圆满解决。

       “定分止争是法官的日常工作，定分是基础，止争更重要。法律不是冰冷的文字，要‘如我在诉’、要设身处地，让人民群众的感受到司法的温暖。”范琳琳说道。