1月21日，一名当事人的妻子将写有“倾心调解化纠纷，排忧解难暖民心”的锦旗送到了青山区人民法院立案庭信访部门干警于慧颖的手中，感谢她的耐心倾听和细心安抚，让她感受到了法院的温暖。

       近日，信访人刘某的妻子马某拨通青山区人民法院立案庭信访部门的电话，电话中哭诉其丈夫刘某与被告李某民间借贷纠纷一案执行进度较慢，希望信访部门帮忙解决。于慧颖耐心安抚马阿姨的情绪，全面细致倾听马阿姨的诉求并做了详细记录。电话挂断后，工作人员严格按照“有信必录、有信必复”的要求，第一时间到执行局说明信访事项并了解案件执行情况。经了解，刘某之前申请执行时将执行案款数额写错，有部分款项尚未执行，现被执行人李某有多起被执行案件正在被执行，执行法官了解信访人刘某的情况后，积极协调将其案款参与分配，解决了信访人刘某的执行问题。

       这面锦旗，不仅仅是对信访部门工作人员的衷心感谢，更承载了人民群众对青山区人民法院工作服务好、效率高、实质化解矛盾纠纷的认可。

       荣誉既是鼓励，也是鞭策。下一步，青山区人民法院将始终紧盯信访工作法治化，不断提高运用法治思维和法治方式回应群众诉求、化解信访矛盾的能力，真心实意为群众百忧解难，维护群众合法权益，切实提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。